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续保押金惹纠纷 工商调解来维权

来源:华亭县工商局
作者:姬亚强
发表时间:2018-06-07

6月6日,华亭县工商局城区分局成功调解一起因为新车购置退续保押金而引起的消费纠纷。

消费者沙先生于2017年6月8日在某某车行购买轿车一辆,付款方式为按揭分期付款。现消费者沙先生要求退还购车时所交的续办押金2000元,但商家不予。在多次协商无果的情况下,沙先生拨打了12315请求工商部门为其维权。

接诉后,该局执法人员立即前往某某车行了解情况。经查,沙先生反映的情况属实, 经调解,最终车行同意在消费者按揭贷款结束后,即刻为沙先生退还续办押金,沙先生对此调解结果表示满意。


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